Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e i servizi Gamax
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene solitamente in 1-3 giorni lavorativi.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e pagamento alla consegna (contrassegno).
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, a condizione che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale.
I prodotti Gamax sono cruelty-free?
Sì, Gamax si impegna per una bellezza etica. Tutti i nostri prodotti non sono testati sugli animali, in conformità con le normative europee vigenti.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail automatica contenente il codice di tracciamento (tracking number) per seguire lo stato della consegna in tempo reale.
Offrite assistenza per l'utilizzo dei prodotti professionali?
Assolutamente sì. Il nostro servizio clienti e i nostri esperti sono a disposizione via chat o email per fornire consigli tecnici sull'applicazione di smalti semipermanenti, gel e acrilici.